1. Propiedad del dominio mvpdistribuicoes.com

El sitio mvpdistribuicoes.com está registrado bajo el "Reglamento para el registro de dominios / subdominios .PT", y es propiedad de MVP Distribuções Unipessoal Lda., Con domicilio en Rua do Campo, 167, Presa, 3070-389 Mira, registrado en Conservatorio de la Propiedad / Registro Mercantil de Mira con el número de persona jurídica 513357602.

2. Objeto y alcance

Las presentes Condiciones Generales de Contratación y Uso se aplican a los visitantes del sitio web mvpdistribuicoes.com y también a las transacciones comerciales que se realicen a través de la tienda virtual.

La navegación por el sitio, así como la compra de cualquier producto en mvpdistribuicoes.com, implica la aceptación de estas Condiciones Generales de Contratación y Uso por parte del Usuario y el Cliente.

MVP Distribuções Unipessoal Lda. Se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones de uso y contratación sin previo aviso, siendo los cambios publicados en el sitio web mvpdistribuicoes.com.

3. Información de contenido

El sitio web mvpdistribuicoes.com está destinado únicamente para uso privado. Se prohíbe la reproducción, transferencia, distribución o almacenamiento de los contenidos del sitio web sin el permiso previo por escrito para fines distintos al uso estrictamente personal.

MVP Distribuções Unipessoal Lda. Se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la información y oferta comercial presentada sobre: productos, precios, promociones, condiciones comerciales y servicios.

Hacemos todo lo posible para asegurarnos de que la información presentada esté libre de errores tipográficos y siempre que estos ocurran, los corregiremos lo antes posible. Si la información presentada no se corresponde con las características del producto, el Cliente tiene derecho a rescindir el contrato de compraventa en los términos legales aplicables.

Las fotografías presentadas en el sitio web son meramente ilustrativas. Le recomendamos que consulte la descripción detallada del producto para obtener información sobre sus características.

Los precios y especificaciones de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

A pesar de los esfuerzos de MVP Distribuções Unipessoal Lda., Algunos productos pueden tener un precio incorrecto, por lo que verificamos los precios cada vez que procesamos pedidos. Si el precio del producto es más bajo que el precio anunciado, le reembolsaremos la diferencia. Si el precio es superior, informaremos al Cliente por correo electrónico y esperaremos su decisión de aceptar la nueva oferta o cancelar el pedido.

El catálogo de productos de mvpdistribuicoes.com (tienda virtual) es independiente de la tienda física, tanto en precio como en cantidad en stock. Todas las campañas promocionales tienen stock limitado y son exclusivamente para marketing online. En caso de indisponibilidad del producto y / o agotado, se le informará de la anulación parcial o total de su pedido con derecho a devolución del importe abonado.

MVP Distribuções Unipessoal Lda no se hace responsable, directa o indirectamente, de cualquier información, contenido, afirmaciones o expresiones que aparezcan en los textos de los artículos vendidos en el sitio web mvpdistribuicoes.com. La autoría del contenido de las descripciones de los productos es responsabilidad de los editores, fabricantes y distribuidores de los artículos en cuestión.

Toda la información contractual está redactada en portugués, así como la información del artículo, comunicaciones por correo electrónico y formalización de la venta.

4. Responsabilidades

Todos los productos vendidos en mvpdistribuicoes.com cumplen con la legislación portuguesa.

MVP Distribuções Unipessoal Lda declina cualquier responsabilidad en caso de violación de la legislación del país donde se entrega el pedido. Es responsabilidad del Cliente verificar con las autoridades locales las condiciones de importación o uso de los productos que se proponga solicitar.

MVP Distribuções Unipessoal Lda. No se hace responsable de las pérdidas derivadas de interferencias, interrupciones, virus informáticos, mal funcionamiento o desconexiones del sistema operativo que puedan obstaculizar temporalmente el acceso, la navegación o la prestación de servicios a los Usuarios.

5. Obligaciones de Clientes y Usuarios

El Cliente y el Usuario deben cumplir estas condiciones generales y respetarlas. En particular, se comprometen a cumplir con las siguientes obligaciones:
1) Queda prohibido introducir, almacenar o difundir contenidos difamatorios, obscenos, insultantes, xenófobos y / o de cualquier otra naturaleza que vulneren los principios generales de la ley y el orden público a través del sitio web;
2) No utilice identidades falsas;
3) Proporcionar datos personales y direcciones correctas para que MVP Distribuição Unipessoal Lda pueda procesar adecuadamente los pedidos;

El Cliente es responsable de la veracidad de los datos comunicados a MVP Distribuções Unipessoal Lda.

MVP Distribuções Unipessoal Lda. Declina toda responsabilidad por cualquier retraso o imposibilidad de tramitación del pedido, concretamente en el acto de entrega, resultante de error o insuficiencia de los datos comunicados por el Cliente.

El uso de este sitio web está sujeto a las condiciones de uso predefinidas por MVP Distribuções Unipessoal Lda, como su único y exclusivo propietario.

Así queda expresamente prohibido a sus usuarios transmitir mensajes o información que resulte insultante, engañosa, difamatoria, obscena o que vulnere, de cualquier forma, el derecho a la intimidad o propiedad intelectual o industrial de terceros, así como la prestación de cualquier información que pueda resultar perjudicial para terceros o para el propietario del sitio web.

6. Privacidad y protección de datos personales

Los datos recopilados en este sitio web están destinados a procesar pedidos y comunicarse con los Clientes, procesar solicitudes de información y cualquier queja, análisis estadístico, así como su uso con fines de marketing directo.

MVP Distribuções Unipessoal Lda. Garantiza la confidencialidad de todos los datos proporcionados por sus clientes. Sin perjuicio de que MVP Distribuções Unipessoal Lda recopila y maneja los datos de manera segura y evita su pérdida o manipulación, utilizando las técnicas más perfeccionadas para tal fin, le informamos que la recolección en una red abierta permite la circulación de datos personales sin condiciones de seguridad, en el riesgo de ser visto y utilizado por terceros no autorizados.

Todos los Clientes tienen derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse a sus datos. Si desea, en cualquier momento, dejar de formar parte de la base de datos de MVP Distribuções Unipessoal Lda, puede ejercer este derecho a través de los siguientes medios:

Carta: MVP Distribuções Unipessoal Ltd - Rua do Campo, 167, Presa, 3070-389 Mira

Correo electrónico: geral@mvpdistribuicoes.com

El cliente autoriza expresamente a MVP Distribuções Unipessoal Lda a enviar información sobre productos y servicios que puedan ser de su interés utilizando sus datos personales con fines de marketing directo a través de cualquier canal de comunicación, concretamente mediante el uso de correo electrónico, SMS, MMS u otros formularios. de llamada automática. MVP Distribuções Unipessoal Lda no venderá ni compartirá su base de datos de clientes con terceros.

7. Pedidos online

Para realizar compras a través del sitio web mvpdistribuicoes.com, es necesario completar el formulario disponible en el proceso de compra. Simplemente inserte todos los artículos que desea comprar en la cesta de la compra virtual. Debes seguir todos los pasos de la compra para que se complete con éxito.

MVP Distribuções Unipessoal Lda. Informa que los precios practicados en mvpdistribuicoes.com son exclusivos de la tienda online y que pueden variar de los precios en la tienda física. Todas las campañas promocionales tienen un stock limitado y son exclusivamente para marketing online.

La validación de la orden de compra supone que el Cliente conoce y acepta las Condiciones Generales de Contratación y Uso del sitio web mvpdistribuicoes.com. Los datos registrados por MVP Distributions Unipessoal Ltd constituyen una prueba del conjunto de transacciones realizadas entre MVP Distributions Unipessoal Ltd. y el Cliente. Es responsabilidad de MVP Distribuções Unipessoal Lda archivar el documento electrónico en el que se formaliza el contrato y mantenerlo accesible.

Tan pronto como complete su compra, recibirá un correo electrónico automático confirmando la transacción. Si los datos no son correctos, puede solicitar inmediatamente un cambio, o incluso la cancelación de la compra realizada.

8. Disponibilidad de productos

MVP Distributions Unipessoal Lda solo procesa un pedido realizado por un cliente después de la confirmación del pago respectivo, por lo que MVP Distributions Unipessoal Lda no puede garantizar la disponibilidad de los artículos hasta el inicio de dicho procesamiento.

MVP Distribuções Unipessoal Lda solo realiza envíos en días laborables. De esta forma, no se tienen en cuenta ni fines de semana ni festivos para estimar la entrega de los pedidos.

9. Envío del pedido

ENVÍO GRATIS PARA:

Portugal continental
Envío gratuito para compras iguales o superiores a 65 € + IVA. En compras con un valor inferior, se cobra una tarifa de transporte única de 4,50 € + IVA.

Islas
Madeira y Azores
Envío gratuito para compras superiores a 150€+IVA. Para compras con un valor inferior, se cobrará una tarifa única de 13 € + IVA.

España Peninsular
Envío gratuito para compras superiores a 70 € + IVA. Para compras con un valor inferior, se cobra una tarifa única de 7,50 € + IVA.

Alemania / Francia / Mónaco

Envío gratis por compras superiores a 185€+IVA. Para compras de menor valor se cobra una tarifa única de 17,00€+IVA.

Austria / Bélgica / Italia / Luxemburgo / Holanda / Inglaterra / San Marino / Vaticano

Envío gratis por compras superiores a 200€+IVA. Para compras de menor valor se cobra una tarifa única de 19,00€+IVA.

Dinamarca / República Checa / Eslovaquia / Eslovenia / Liechtenstein / Polonia / Suiza

Envío gratis por compras superiores a 225€+IVA. Para compras de menor valor se cobra una tarifa única de 20,00€+IVA.

Bulgaria / Croacia / Estonia / Finlandia / Rumania / Suecia / Hungría / Letonia / Lituania

Envío gratis por compras superiores a 250€+IVA. Para compras de menor valor se cobra una tarifa única de 22,50€+IVA.

Grecia / Escocia / Gales / Isla de Man / Isla del Canal / Irlanda / Noruega

Envío gratis por compras superiores a 310€+IVA. Para compras de menor valor se cobra una tarifa única de 28,00€+IVA.

Córcega / Serbia / Albania / Bosnia / Chipre / Islandia / Islas Feroe / Kosovo / Macedonia / Malta / Montenegro

Envío gratis por compras superiores a 450€+IVA. Para compras de menor valor se cobra una tarifa única de 50,00€+IVA.

Resto del mundo:

- Se calcularán para cada pedido, con el fin de encontrar el valor de coste de transporte más competitivo para cada situación, siendo solicitado posteriormente el pago anticipado de este valor al cliente.

Transportistas disponibles:
- GLS
- CTT Express

PLAZOS DE ENTREGA
Portugal Peninsular: entrega dentro de los dos días hábiles siguientes al envío, con pedidos pagados antes de las 16:00 horas.
Madeira y Azores: hasta 4 días hábiles después del envío del producto.
España Peninsular: hasta 2-3 días hábiles después del envío del producto.
Resto de Europa: hasta 3 a 5 días hábiles después del envío del producto.
Resto del mundo: hasta 15 días hábiles después del envío del producto.
Los pedidos se envían el mismo día, siempre que el pedido se pague antes de las 4 pm, y salvo que se agoten las existencias, lo cual informaremos inmediatamente al cliente.

NOTA
MVP Distributions no se hace responsable de los retrasos que sean responsabilidad de CTT o GLS. No obstante, si superas los días mencionados anteriormente, ponte en contacto con nosotros, para que podamos realizar una búsqueda con el distribuidor que hayas elegido, para que podamos solucionar el problema lo antes posible.
Correo electrónico de contacto: geral@mvpdistribuicoes.com

10. Cancelaciones, cambios y devoluciones

Devolución o rescisión gratuita del contrato

Según el Decreto-ley 24/2014 de 14 de febrero - transposición al ordenamiento jurídico portugués de la Directiva nº 2011/83 / UE de la Unión Europea - cualquier consumidor tiene derecho a rescindir el contrato libremente y sin justificación alguna.

Aplicable en compras realizadas en www.mvpdistribuicoes.com

El Cliente podrá cancelar su pedido en cualquier momento hasta su envío, con derecho a la devolución de todos los importes abonados menos los costes de tramitación, en su caso (valor máximo 1,50 €). Una vez recibido el pedido por parte del Cliente, éste podrá ejercitar su derecho de desistimiento gratuito en los términos legalmente establecidos e indicados a continuación.

La falta de pago del pedido dentro de los 3 días posteriores a la fecha en que se realizó el pedido implica la cancelación automática del pedido.

El catálogo de productos de mvpdistribuicoes.com es independiente de la tienda física, tanto en precio como en cantidad en stock. Todas las campañas promocionales tienen stock limitado y son exclusivamente para marketing online. En caso de indisponibilidad del producto y / o agotado, se le informará de la anulación parcial o total de su pedido con derecho a devolución del importe abonado.

A pesar de los esfuerzos de MVP Distribuções Unipessoal Lda, algunos productos pueden tener un precio incorrecto, por lo que verificamos los precios cada vez que procesamos pedidos. Si el precio del producto es más bajo que el precio anunciado, le reembolsaremos la diferencia. Si el precio es superior, MVP Distribuções Unipessoal Lda presentará una nueva propuesta contractual con el precio debidamente rectificado, a la espera de la confirmación o cancelación del pedido. De acuerdo con lo dispuesto en la Ley 7/2004, de 7 de enero, de comercio electrónico, MVP Distribuções Unipessoal Lda se reserva el derecho de cancelar unilateralmente el pedido siempre que exista un error de programación, mal funcionamiento de los ordenadores de MVP Distributions Unipessoal Lda o si la propuesta de contrato llega deformado a su destino y el error afecta a un elemento esencial del contrato.

Para realizar la devolución, el producto debe estar en perfecto estado, en su embalaje original y con los manuales, accesorios u ofertas promocionales incluidos en su estuche y acompañados del comprobante de compra o factura en un plazo máximo de 14 días.

No aceptaremos la devolución de productos después de su uso, o si han sido alterados o modificados.

MVP Distribuções Unipessoal Lda no se hace responsable de las deficiencias resultantes de un uso incorrecto, negligencia, golpes o causas de fuerza mayor, ni de los componentes sometidos a desgaste debido al uso normal del producto.

Los productos para el cuidado personal, los productos de belleza, los cosméticos y los accesorios para el cabello no se pueden devolver a menos que estén defectuosos o se hayan enviado incorrectamente.

Si el pedido ya ha sido enviado, en caso de anulación, los gastos de envío se descontarán del importe pagado y devuelto. Los gastos de envío siempre se deducirán incluso si se ha beneficiado del "envío gratuito".

11. Resolución de disputas en línea

La resolución alternativa de disputas es proporcionada por órganos extrajudiciales neutrales como conciliadores, mediadores, árbitros, defensores del pueblo y comités de resolución de disputas.

Estos organismos pueden poner en contacto al comerciante y al consumidor y ayudarlos a encontrar una solución a la disputa. También pueden proponer una solución o incluso imponerla.

La mayoría de estos organismos intervienen de forma gratuita o económica. Por regla general, alcanzan un resultado en 90 días.

Según la legislación de la Unión Europea, es posible utilizar estos organismos para resolver todas las disputas contractuales entre un consumidor y un comerciante establecido en la Unión Europea con los servicios prestados en este establecimiento.

También se informa que, como consumidores, pueden, en caso de disputa, el consumidor puede recurrir a una Entidad Alternativa de Resolución de Disputas (RAL) que se indica a continuación:
Entidad RAL: Centro de Arbitraje de Conflicto y Consumo del Distrito de Coimbra
Dirección: Av. Fernão Magalhães, N.º 240, 1º, 3000-172 Coimbra, Portugal
Teléfono: +351 239281690/+351 239821289
Correo electrónico: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com
Sitio web: www.centrodearbitragemdecoimbra.com
Más información en Consumer Portal.

Estas Condiciones Generales de Contratación y Uso se llevaron a cabo el 1 de Maio de 2022